CHANEL DOLCE&GABBANA BVLGARI最新作サングラス・眼鏡フレームを大幅OFF！
レンズ入れ替え・お取り寄せも致します。

ご利用案内｜お問い合せ 商品検索:

　　　Q.サングラスや眼鏡は並行輸入品ですか？
　　　A.いいえ。当店のアイ・ウェアは正規品のみです。
　　　　 並行輸入品は一切取り扱いません。

　　　Q.ギャランティーカードや付属品は付きますか？
　　　A.メーカー付属の付属品は全て付いています。
　　　　 ギャランティーカードはブランドにより元々無い物もございます。
　　　　 CHANEL　BVLGARI はギャランティーカードは有りません。
　　　　 CHANEL　BVLGARI のサングラスはレンズに
　　　　 眼鏡フレームはテンプル内側にロットナンバーが入っています。
　　　　 PRADAやDOLCE&GABBANAなどはギャランティーカードが有ります。
　　　　 付属品（ケースやクロス、箱）の仕様は入荷時期により異なる場合があります。
　　　　 付属品のデザインやカラーは当店にお任せ下さい。

　　　Q.返品・交換は出来ますか？
　　　A.申し訳ございません。
　　　　 お客様都合での返品・交換は一切お受け出来ません。
　　　　 商品に不具合が有る場合のみ返品・交換が可能です。
　　　　 不具合がございましたら商品到着後2日以内に
　　　　 当店へ商品の状態をメールでご連絡下さい。
　　　　 交換商品が有る場合は交換させて頂きます。
　　　　 商品の在庫が無い場合は商品代+送料を返金させて頂きます。

　　　Q.商品が早く欲しいです。最短でいつ頃着きますか？
　　　A.お振込み当日か翌日（水曜日・日曜日・祝日除く）には発送しています。
　　　　 代引きの場合もご注文当日か翌日には発送しています。
　　　　 到着日指定が無い方が殆どの場合早く届きます。

　　　Q.発送方法は？
　　　A.佐川急便又は代金引換郵便で発送します。
　　　　 高額商品ですので補償の無い定形外発送はお受けしておりません。

　　　Q.海外発送は可能ですか？
　　　A.はい。EMSで海外発送します。送料は一律1800円です。
　　　　 Overseas shipment：Possibility
　　　　 A shipment method：EMS
　　　　 The postage：Flat 1,800 yen
　　　 　（EMS cannot send out the country which does not arrive）

　　　Q.近所の眼鏡店でもレンズの入れ替えできますか？
　　　A.どちらの眼鏡店でもレンズの入れ替えをして頂けます。
　　　　 お届けした商品のまま眼鏡店へお持ち下さい。

　　　Q.コンタクトレンズの度数で眼鏡のレンズは作れますか？
　　　A.コンタクトレンズの度数では眼鏡レンズは作れません。
　　　　 眼鏡レンズ作成に必要なものは レンズ入れ替えについてをご覧下さい。

　　　Q.Pay Palって何ですか？
　　　A.PCメールアドレスを使ってカード決済、海外口座間送金が出来ます。
　　　　 登録などの必要も無く簡単にお支払い頂けます。
　　　　 海外では一般的に使われているシステムで安全です。
　　　　 詳しくはPay Palをご覧下さい。

　　　Q.Pay Palは携帯メールからお支払い出来ますか？
　　　A.携帯メールからはお支払い頂けません。
　　　　 PCメールならフリーメールでもお支払い頂けます。

　　　Q.お取り寄せには何日位掛かりますか？
　　　A.メーカーに在庫が有れば翌日か翌々日に入荷します。
　　　　 無い場合はお探し致しますので少々お日にち頂きます。
　　　　 詳しくはお取り寄せ商品についてをご覧下さい。

　　　Q.店舗は有りますか？試着したいので伺っていいですか？
　　　A.実店舗はございません。
　　　　 ネットショップのみですのでお越し頂く事は出来ません。

　　　Q.取り置きは出来ますか？
　　　A.お取り置きはしておりません。

　　　Q.取り寄せをお願いしましたがキャンセルしたいです。
　　　A.基本的にお取り寄せ商品のキャンセルはお受け出来ません。
　 　　　　メーカーに在庫が無くお探ししている商品については
　　　　キャンセルお受けいたしますのでご連絡下さい。