CHANEL BVLGARI など人気ブランド、サングラス、眼鏡フレーム大幅OFF！新作随時入荷、取り寄せ可。

ご利用案内｜お問い合せ 商品検索:

　　　Q.サングラスや眼鏡は並行輸入品ですか？
　　　A.いいえ。当店のアイ・ウェアは正規品のみです。
　　　　 並行輸入品は一切取り扱いません。

　　　Q.ギャランティーカードや付属品は付きますか？
　　　A.メーカー付属の付属品は全て付いています。
　　　　 ギャランティーカードはブランドにより元々無い物もございます。
　　　　 CHANEL　BVLGARI はギャランティーカードは有りません。
　　　　 CHANEL　BVLGARI のサングラスはレンズに
　　　　 眼鏡フレームはテンプル内側にロットナンバーが入っています。
　　　　 PRADAやDOLCE&GABBANAなどはギャランティーカードが有ります。
　　　　 付属品（ケースやクロス、箱）の仕様は入荷時期により異なる場合があります。
　　　　 付属品のデザインやカラーは当店にお任せ下さい。

　　　Q.返品・交換は出来ますか？
　　　A.商品に不備無し　不可
　　　　 お客様都合での返品・交換は一切お受け出来ません。
　　　　 商品に不具合が有る場合のみ返品・交換が可能です。
　　　　 商品に不具合有り　可 　　　　 不具合がございましたら商品到着後2日以内に
　　　　 当店へ商品の状態をメールでご連絡下さい。
　　　　 交換商品が有る場合は交換させて頂きます。
　　　　 商品の在庫が無い場合は商品代+送料を返金させて頂きます。

　　　Q.商品が早く欲しいです。最短でいつ頃着きますか？
　　　A.お振込み確認後2営業日以内には発送しています。
　　　　 代引きの場合もご注文当日か翌日には発送しています。
　　　　 到着日指定が無い方が殆どの場合早く届きます。

　　　Q.発送方法は？
　　　A.佐川急便又は代金引換郵便で発送します。
　　　　 補償の無い定形外発送はお受けしておりません。
　　　　 代金引換をお選びの場合はゆうパック代金引換郵便で発送します。

　　　Q.海外発送は可能ですか？
　　　A.いいえ。現在海外発送はお受けしていません。
　　　　No
　　　　I do not accept the overseas shipment now

　　　Q.近所の眼鏡店でもレンズの入れ替えできますか？
　　　A.どちらの眼鏡店でもレンズの入れ替えをして頂けます。
　　　　 お届けした商品のまま眼鏡店へお持ち下さい。

　　　Q.コンタクトレンズの度数で眼鏡のレンズは作れますか？
　　　A.コンタクトレンズの度数では眼鏡レンズは作れません。
　　　　 眼鏡レンズ作成に必要なものは レンズ入れ替えについてをご覧下さい。

　　　Q.Pay Palって何ですか？
　　　A.PCメールアドレスを使ってカード決済、海外口座間送金が出来ます。
　　　　 登録などの必要も無く簡単にお支払い頂けます。
　　　　 海外では一般的に使われているシステムで安全です。
　　　　 詳しくはPay Palをご覧下さい。

　　　Q.Pay Palは携帯メールからお支払い出来ますか？
　　　A.携帯メールからはお支払い頂けません。
　　　　 PCメールならフリーメールでもお支払い頂けます。

　　　Q.お取り寄せには何日位掛かりますか？
　　　A.メーカーに在庫が有れば2～3日でに入荷します。
　　　　 メーカー在庫が無い場合は次回入荷待ちになります。
　　　　 詳しくはお取り寄せQ&Aをご覧下さい。

　　　Q.店舗は有りますか？試着したいので伺っていいですか？
　　　A.実店舗はございません。
　　　　 ネットショップのみですのでお越し頂く事は出来ません。

　　　Q.取り置きは出来ますか？
　　　A.お取り置きはしておりません。

　　　Q.取り寄せをお願いしましたがキャンセルしたいです。
　　　A. お取り寄せ商品の入荷確定（メーカー手配済み）の場合は
　　　　　キャンセルはお受けできません。
　　　　　（不良が有る場合は返品可）
　　　　　メーカー在庫が無く入荷待ちの商品は
　　　　　キャンセルお受け致しますのでその旨ご連絡下さい。
　　　　　詳しくはお取り寄せQ&Aをご覧下さい。

　　　Q.クーリング・オフは適応されますか？
　　　A.いいえ。ネットショップはクーリングオフ対象外です。
　　　　詳しくは返品・キャンセル・クーリングオフについてをご覧下さい。